Datenschutzerklärung

Unsere zentralen Datenbanken und Server sind in Singapur bereitgestellt. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten nach Singapur übertragen, dort verarbeitet und gespeichert werden. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein (wie etwa SSL/TLS-Verschlüsselung), um Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen.

• Kontoinformationen: Bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und Benutzername.
• Marktplatz-Daten: Öffentlich verfügbare Produktseiten-Daten der von unserer Erweiterung unterstützten Marktplätze (Amazon, Walmart und MercadoLibre), etwa Produkttitel, Preise, Bilder, Videos, Aufzählungspunkte, A+-/Produktbeschreibungsinhalte, Spezifikationen, Verkäufer- und Bewertungsinformationen sowie öffentliche Rezensionen. Wenn Sie bei Sellerside.ai angemeldet sind und eine Amazon-Produktseite öffnen, wird automatisch ein Produkt-Snapshot hochgeladen, um Ihre Überwachung und Berichte aktuell zu halten; bei Walmart und MercadoLibre erfolgt die Erfassung nur, wenn Sie sie starten.
• Hochgeladene Daten: CSV-/Excel-Dateien, die Sie bei der Nutzung der Funktion "Deep Analysis" in unserem SaaS-Dashboard hochladen.
• Authentifizierungsdaten: Ein von Sellerside.ai ausgestelltes Anmelde-Token wird von der Erweiterung gespeichert und zur Authentifizierung Ihrer Anfragen an unsere Server gesendet. Die Erweiterung liest weder die Passwörter Ihrer Marktplatz-Konten noch deren Anmelde-Cookies.

Unsere Browser-Erweiterung folgt dem Prinzip der geringsten Rechte und ist transparent in Bezug auf ihre Funktionsweise:

• Nur unterstützte Seiten: Die Erweiterung liest ausschließlich Seitendaten der von ihr unterstützten Marktplätze (Amazon, Walmart, MercadoLibre) und kommuniziert mit Sellerside.ai. Um das richtige Panel anzuzeigen, prüft sie die Adresse (URL) Ihres aktuellen Tabs; die Inhalte von Seiten anderer Websites liest sie nicht.
• Wie Daten erfasst werden: Wenn Sie angemeldet sind und eine unterstützte Amazon-Produktseite aufrufen, lädt die Erweiterung automatisch einen Produkt-Snapshot in Ihr Konto hoch, damit Ihre Überwachung und Berichte aktuell bleiben. Die Erfassung von Rezensionen sowie von Walmart/MercadoLibre erfolgt nur, wenn Sie sie starten. Um einen vollständigen Produktdatensatz zu erstellen, kann die Erweiterung auf demselben Marktplatz einen Hintergrund-Tab öffnen, um zusätzliche Produktdetails zu lesen.
• Worauf wir niemals zugreifen: Wir greifen niemals auf Ihren Browserverlauf, Ihre Cookies, gespeicherte Passwörter, Formulareingaben, persönliche Suchverläufe oder die Inhalte von Websites außerhalb der unterstützten Marktplätze und Sellerside.ai zu.

Dies ist eine grundlegende Verpflichtung:

• Datenisolierung: Ihre privaten Daten (z. B. aus Ihrem Verkäufer-Dashboard exportierte Bewertungsberichte) werden ausschließlich dazu verwendet, Analyseberichte für Sie zu erstellen.
• Nicht für KI-Training verwendet: Wir garantieren, dass Ihre privaten Geschäftsdaten niemals zum Training unserer allgemeinen großen Sprachmodelle (LLMs) verwendet und auch nicht mit anderen Nutzern geteilt werden. Ihre Daten sind privat und nur für Sie zugänglich (sowie für alle von Ihnen autorisierten Unterkonten).

Um unsere Dienste bereitzustellen, arbeiten wir möglicherweise mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen:

• KI-Anbieter: Wir nutzen APIs von Anbietern großer Sprachmodelle (derzeit Alibaba Cloud DashScope / Qwen und die Bailian-Plattform) für die Datenanalyse. Wir haben Datenschutzbestimmungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ausschließlich für die Inferenz und nicht für das Modelltraining verwendet werden.
• Zahlungsabwicklung: Wir nutzen Zahlungsgateways von Drittanbietern (z. B. Stripe / PayPal), um Transaktionen abzuwickeln. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht.

Sie haben das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren, um Ihre Geschäftsdaten zu exportieren oder die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich an unser Datenschutz-Compliance-Team unter support@sellerside.ai.