プライバシーポリシー

当社の中核となるデータベースおよびサーバーはシンガポール（Singapore）に設置されています。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、ご自身のデータがシンガポールへ転送され、同地で処理および保管されることに同意したものとみなされます。当社は、転送中および保管中のデータを保護するため、業界標準のセキュリティ対策（SSL/TLS 暗号化など）を講じています。

• アカウント情報: 登録時にご提供いただくメールアドレスおよびユーザー名。
• マーケットプレイスのデータ: 拡張機能が対応するマーケットプレイス（Amazon、Walmart、MercadoLibre）の一般に公開されている商品ページのデータ。たとえば、商品タイトル、価格、画像、動画、箇条書き（5点）、A+／商品説明の本文、仕様、出品者および評価の情報、公開レビューなどです。Amazon では、Sellerside.ai にサインインした状態で商品ページを開くと、監視とレポートを最新に保つために商品スナップショットが自動的にアップロードされます。Walmart および MercadoLibre では、お客様が開始した場合にのみ収集が行われます。
• アップロードされたデータ: 当社の SaaS ダッシュボードで「ディープ分析」機能をご利用の際にアップロードされる CSV／Excel ファイル。
• 認証データ: Sellerside.ai が発行するログイントークンは拡張機能に保存され、リクエストの認証のために当社サーバーへ送信されます。拡張機能が各マーケットプレイスのアカウントのパスワードやログイン Cookie を読み取ることはありません。

当社のブラウザ拡張機能は最小権限の原則に従い、その動作について透明性を保っています。

• 対応サイトのみ: 拡張機能は、対応するマーケットプレイス（Amazon、Walmart、MercadoLibre）のページデータのみを読み取り、Sellerside.ai と通信します。適切なパネルを表示するために、現在開いているタブのアドレス（URL）を確認しますが、他のウェブサイトのページ内容を読み取ることはありません。
• データの収集方法: サインインした状態で対応する Amazon の商品ページを閲覧すると、監視とレポートを最新に保つため、拡張機能は商品スナップショットをお客様のアカウントへ自動的にアップロードします。レビューの収集、および Walmart／MercadoLibre の収集は、お客様が開始した場合にのみ実行されます。完全な商品情報を作成するために、拡張機能が同じマーケットプレイス上でバックグラウンドのタブを開き、追加の商品詳細を読み取る場合があります。
• 決してアクセスしない情報: 当社は、お客様の閲覧履歴、Cookie、保存されたパスワード、フォーム入力、個人の検索記録、または対応マーケットプレイスおよび Sellerside.ai 以外のいかなるサイトのページ内容にも、決してアクセスいたしません。

これは当社の中核となるお約束です。

• データの分離: お客様の非公開データ（セラーダッシュボードからエクスポートされたレビューレポートなど）は、お客様向けの分析レポートを生成する目的にのみ使用されます。
• AI の学習には使用しません: 当社は、お客様の非公開のビジネスデータを、当社の汎用大規模言語モデル（LLM）の学習に使用すること、および他のユーザーと共有することは決してないことをお約束します。お客様のデータは非公開であり、お客様ご自身（およびお客様が許可したサブアカウント）のみがアクセスできます。

当社は、サービスを提供するため、信頼できる第三者プロバイダーと連携する場合があります。

• AI プロバイダー: 当社は、データ分析のために大規模言語モデルプロバイダー（現在は Alibaba Cloud DashScope／Qwen（通義千問） および Bailian プラットフォーム）の API を使用しています。当社は、お客様のデータが推論のみに使用され、モデルの学習には使用されないことを保証するため、データ保護条項を定めています。
• 決済処理: 当社は、取引処理のために第三者の決済ゲートウェイ（Stripe／PayPal など）を使用しています。当社は、お客様のクレジットカード情報の全体を保管することはありません。

お客様は、いつでも当社にご連絡いただき、ご自身のビジネスデータのエクスポート、またはアカウントおよびそれに関連するすべてのデータの削除を請求する権利を有します。当社のデータコンプライアンスチーム support@sellerside.ai までお問い合わせください。